為什么要重視集體智(zhi)慧(hui)？為什么不能忽視來(lai)自業務(wu)一(yi)線的(de)(de)(de)(de)聲(sheng)(sheng)音？因為很多時候啊，發(fa)動集體智(zhi)慧(hui)的(de)(de)(de)(de)威力難以(yi)想象，來(lai)自業務(wu)一(yi)線的(de)(de)(de)(de)聲(sheng)(sheng)音是那么的(de)(de)(de)(de)吹糠(kang)見米。在(zai)咱(zan)們市場營(ying)銷領域有一(yi)個經典的(de)(de)(de)(de)案(an)例傳說(shuo)當年某個知(zhi)名的(de)(de)(de)(de)味精(jing)廠商的(de)(de)(de)(de)領導們為了提高銷量搶占更多的(de)(de)(de)(de)市場份額而煞(sha)費苦心(xin)。一(yi)天(tian)天(tian)的(de)(de)(de)(de)思來(lai)想去，也沒有好(hao)辦法，各種管理層(ceng)的(de)(de)(de)(de)會議(yi)肯定少(shao)不了。我猜測可(ke)能的(de)(de)(de)(de)情景或許如下，宣(xuan)傳部負責人說(shuo)，多投放一(yi)些(xie)廣告吧(ba)，順便制造一(yi)些(xie)專(zhuan)家(jia)意(yi)見，比如每天(tian)可(ke)以(yi)多吃一(yi)些(xie)味精(jing)身體或許更好(hao)。
產品部(bu)負責人(ren)說，要不(bu)咱們加一(yi)(yi)些什么添加劑吧(ba)，改善一(yi)(yi)下口感。如何銷售部(bu)的(de)(de)(de)負責人(ren)說，依我看來，增(zeng)加一(yi)(yi)些促銷活動，給渠道多一(yi)(yi)些銷售的(de)(de)(de)提成，這(zhe)(zhe)招應該(gai)好使等等等等等。各(ge)部(bu)負責人(ren)呢(ni)都(dou)從各(ge)自的(de)(de)(de)部(bu)門的(de)(de)(de)角度提出(chu)了(le)不(bu)少，看起來還不(bu)錯的(de)(de)(de)意見。然而過(guo)了(le)一(yi)(yi)段一(yi)(yi)長段時(shi)間，銷售的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)并沒有得到改良(liang)。據(ju)說后(hou)來一(yi)(yi)位來自生產一(yi)(yi)線的(de)(de)(de)工人(ren)提議(yi)，可以把味(wei)精瓶(ping)子上的(de)(de)(de)瓶(ping)蓋上的(de)(de)(de)孔多打那(nei)么幾(ji)個。這(zhe)(zhe)樣呢(ni)家(jia)庭主婦們在炒菜的(de)(de)(de)時(shi)候往鍋里放(fang)味(wei)精，一(yi)(yi)不(bu)小心就會多抖那(nei)么幾(ji)下，就是(shi)(shi)之前幾(ji)倍(bei)的(de)(de)(de)數(shu)量，這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)不(bu)經意間味(wei)精銷量增(zeng)長的(de)(de)(de)秘訣，這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)依賴集體智慧機制和文化(hua)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個不(bu)小成果。
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