公司重視心理安(an)全與問責制的平衡，推行(xing)了(le)如心理健康培(pei)訓、匿名反饋渠道、明確(que)績效考核標(biao)準等措施。雖有成效但部(bu)分員工仍感覺心理安(an)全受威脅，影響創新和團隊(dui)合作。優(you)化建議如下。
一、強化正(zheng)向(xiang)反(fan)饋(kui)文化。除嚴格績效考(kao)核外，增加(jia)正(zheng)向(xiang)反(fan)饋(kui)比例，鼓(gu)勵管理層和同事相互表揚認可。讓員(yuan)工有信心嘗試新事物，不怕失敗受負面評價。
二、建立透明(ming)公正(zheng)的錯誤處(chu)(chu)理(li)(li)機制(zhi)。制(zhi)定清(qing)晰錯誤處(chu)(chu)理(li)(li)流程(cheng)，區(qu)分無意過失與故意違(wei)規(gui)(gui)的處(chu)(chu)理(li)(li)方式(shi)。對非惡意錯誤采取教育輔導為主的方法(fa)助員工成(cheng)長，對嚴重或故意行(xing)為依規(gui)(gui)處(chu)(chu)理(li)(li)。
三、開展心理安全與責任意識(shi)培訓(xun)。定期(qi)組(zu)織相(xiang)關(guan)培訓(xun)，讓員工理解兩(liang)者關(guan)系，通過案例分析、角色(se)扮演等形式幫助員工學會平衡，勇于表(biao)達意見和承擔(dan)風險。
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