現(xian)在(zai)(zai)， 凡(fan)是(shi)(shi)有一(yi)定(ding)規模的企業，都(dou)(dou)非常(chang)重視內部(bu)的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作(zuo)。每年都(dou)(dou)搞了(le)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)預算，為(wei)了(le)提高(gao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的效果，許(xu)多企業實(shi)行外包化，即(ji)讓(rang)專(zhuan)業化的公司來(lai)從事培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作(zuo)。第一(yi)年培(pei)(pei)(pei)訓(xun)時，搞得(de)轟(hong)轟(hong)烈(lie)烈(lie)，有聲有色。學員也興高(gao)采烈(lie)，把(ba)參加培(pei)(pei)(pei)訓(xun)看成是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)榮(rong)耀。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)結束了(le)，人(ren)人(ren)感到收獲頗大(da)，巴不(bu)得(de)立即(ji)把(ba)學到東西(xi)用到實(shi)際(ji)工作(zuo)去，為(wei)公司發展(zhan)奉獻自己(ji)的力(li)量。時間一(yi)長，問(wen)題來(lai)了(le)：一(yi)是(shi)(shi)學習(xi)到的東西(xi)在(zai)(zai)實(shi)際(ji)工作(zuo)中用不(bu)上；二是(shi)(shi)自己(ji)想(xiang)在(zai)(zai)工作(zuo)中創新，但(dan)阻力(li)很大(da)；三(san)是(shi)(shi)人(ren)力(li)資源部(bu)門(men)犯了(le)愁(chou)，第二年、第三(san)年再怎么培(pei)(pei)(pei)訓(xun)？培(pei)(pei)(pei)訓(xun)什么？想(xiang)不(bu)出來(lai)了(le)。上述現(xian)象是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)普遍現(xian)象。出現(xian)這種(zhong)情(qing)況(kuang)，主要是(shi)(shi)對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)與企業發展(zhan)的關(guan)系缺乏深入(ru)的認識。為(wei)解決這個問(wen)題，筆者有以下建議(yi)：
一(yi)、要(yao)(yao)看清(qing)培訓(xun)(xun)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展中的(de)作(zuo)(zuo)用和(he)地(di)位。有(you)(you)人說，培訓(xun)(xun)的(de)目的(de)就(jiu)是提(ti)高員工(gong)的(de)素(su)質(zhi)(zhi)。這(zhe)(zhe)種認(ren)識有(you)(you)一(yi)定道(dao)理，但不(bu)夠全(quan)面和(he)深刻。筆者認(ren)為(wei)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)一(yi)切內部活動包括培訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)都(dou)是為(wei)實現企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)戰略規(gui)劃和(he)戰略目標(biao)(biao)服務的(de)。因此，培訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)就(jiu)是如何(he)讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中的(de)人員，達(da)到完(wan)成(cheng)任(ren)(ren)務和(he)目標(biao)(biao)的(de)素(su)質(zhi)(zhi)要(yao)(yao)求和(he)技(ji)(ji)能要(yao)(yao)求。如果達(da)不(bu)到這(zhe)(zhe)種要(yao)(yao)求，就(jiu)需要(yao)(yao)培訓(xun)(xun)以提(ti)高素(su)質(zhi)(zhi)和(he)技(ji)(ji)能。只(zhi)有(you)(you)員工(gong)的(de)素(su)質(zhi)(zhi)與(yu)技(ji)(ji)能和(he)他(ta)或她所承(cheng)擔(dan)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)(ren)務是匹配的(de)，才能推動整個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)實現戰略目標(biao)(biao)。因此，員工(gong)素(su)質(zhi)(zhi)與(yu)技(ji)(ji)能要(yao)(yao)和(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展目標(biao)(biao)一(yi)致起來，就(jiu)必須有(you)(you)效地(di)組(zu)織企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內訓(xun)(xun)。
二、企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)是(shi)一個(ge)動態的(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。我們(men)有(you)一種(zhong)誤區：認為(wei)企(qi)(qi)業(ye)只要根(gen)據層級不(bu)同和(he)工(gong)(gong)(gong)種(zhong)不(bu)同設(she)計好課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，然后按部(bu)(bu)就(jiu)班的(de)(de)上課就(jiu)是(shi)了。這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)培訓(xun)是(shi)不(bu)能滿足(zu)企(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)需要的(de)(de)。為(wei)什(shen)么(me)？因為(wei)，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)發展(zhan)是(shi)一個(ge)動態的(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，在市(shi)場經濟(ji)條件(jian)下(xia)，外部(bu)(bu)環境在不(bu)斷的(de)(de)發生變(bian)(bian)化(hua)。這(zhe)(zhe)種(zhong)變(bian)(bian)化(hua)，要求企(qi)(qi)業(ye)必須做出相(xiang)應(ying)(ying)的(de)(de)調(diao)(diao)整(zheng)，以(yi)適(shi)應(ying)(ying)這(zhe)(zhe)種(zhong)變(bian)(bian)化(hua)。因此(ci)，培訓(xun)工(gong)(gong)(gong)作也要跟(gen)著進行調(diao)(diao)整(zheng)，即課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)調(diao)(diao)整(zheng)，而(er)且(qie)是(shi)不(bu)斷地調(diao)(diao)整(zheng)。如，海爾集團在目前高新技術(shu)推(tui)動市(shi)場不(bu)斷變(bian)(bian)化(hua)的(de)(de)情況下(xia)，為(wei)了讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)適(shi)應(ying)(ying)這(zhe)(zhe)種(zhong)變(bian)(bian)化(hua)，在培訓(xun)課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)設(she)計上，新增了《創新思維》這(zhe)(zhe)門課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。以(yi)前就(jiu)沒有(you)這(zhe)(zhe)門課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。這(zhe)(zhe)是(shi)新形勢下(xia)的(de)(de)新需求。所有(you)，我們(men)要根(gen)據外部(bu)(bu)市(shi)場的(de)(de)變(bian)(bian)化(hua)所帶來(lai)的(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)需求的(de)(de)不(bu)同，不(bu)斷設(she)計和(he)調(diao)(diao)整(zheng)和(he)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)發展(zhan)密切相(xiang)關的(de)(de)課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。讓(rang)培訓(xun)成為(wei)推(tui)動變(bian)(bian)革的(de)(de)有(you)生力量。
三、 培(pei)訓(xun)(xun)方(fang)(fang)(fang)式(shi)急需(xu)變革——咨詢式(shi)培(pei)訓(xun)(xun)。傳統做法(fa)：企業(ye)常(chang)(chang)常(chang)(chang)是(shi)(shi)(shi)領導向(xiang)人力資源部下指示(shi)：公(gong)司需(xu)要搞培(pei)訓(xun)(xun)了。于是(shi)(shi)(shi)，人力資源部就根據領導的(de)指示(shi)安(an)排計劃，請老師，印資料，落實地(di)點。培(pei)訓(xun)(xun)結(jie)束后，如果沒(mei)出(chu)大的(de)問題(ti)（有沒(mei)有針對性(xing)不重要），大家(jia)皆(jie)大歡(huan)喜(xi)。這(zhe)種方(fang)(fang)(fang)式(shi)已經過時(shi)了。企業(ye)內訓(xun)(xun)，目(mu)前已經由啟(qi)蒙階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)上升(sheng)到一(yi)個(ge)新階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)，即幫助企業(ye)解決實際(ji)問題(ti)的(de)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)。咨詢式(shi)培(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)一(yi)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)最好和最適宜的(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)。它分這(zhe)樣(yang)幾個(ge)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)：一(yi)是(shi)(shi)(shi)前期溝通(tong)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)；二(er)是(shi)(shi)(shi)前期調研階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)；三是(shi)(shi)(shi)確(que)定(ding)課題(ti)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)；四是(shi)(shi)(shi)選擇(ze)培(pei)訓(xun)(xun)師及備課階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)；五是(shi)(shi)(shi)授課階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)；六是(shi)(shi)(shi)總(zong)結(jie)提升(sheng)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)；七(qi)是(shi)(shi)(shi)工具運用(yong)和成果轉化階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)。這(zhe)種培(pei)訓(xun)(xun)方(fang)(fang)(fang)式(shi)緊(jin)緊(jin)圍繞推動公(gong)司戰(zhan)略目(mu)標的(de)實現而展開，目(mu)的(de)性(xing)、方(fang)(fang)(fang)向(xiang)性(xing)、針對性(xing)特別明確(que)，同時(shi)也非常(chang)(chang)便(bian)于考核。
四、要(yao)(yao)把培(pei)訓(xun)看(kan)成是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)系(xi)統(tong)工(gong)程(cheng)。我(wo)們(men)許多高(gao)層(ceng)(ceng)領(ling)導對(dui)培(pei)訓(xun)不(bu)重(zhong)(zhong)視，認(ren)(ren)為(wei)培(pei)訓(xun)是(shi)(shi)(shi)(shi)人力(li)資(zi)源部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)。培(pei)訓(xun)時，從(cong)來也(ye)不(bu)參加(jia)。有(you)(you)(you)這種(zhong)認(ren)(ren)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)導是(shi)(shi)(shi)(shi)無法把企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)界搞好的(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)們(men)應該看(kan)到，培(pei)訓(xun)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展戰(zhan)略(lve)實現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)組成部(bu)分，它(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)其(qi)它(ta)(ta)工(gong)作(zuo)(zuo)無法替代的(de)(de)(de)(de)(de)。所謂系(xi)統(tong)工(gong)程(cheng)，第一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)是(shi)(shi)(shi)(shi)指(zhi)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)導人要(yao)(yao)從(cong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)運(yun)營這個(ge)(ge)大系(xi)統(tong)看(kan)待培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)地位和(he)作(zuo)(zuo)用，要(yao)(yao)把企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)和(he)如(ru)何(he)實現(xian)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略(lve)目(mu)(mu)標緊密(mi)的(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)(you)(you)機會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)結合起來，把企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)看(kan)成是(shi)(shi)(shi)(shi)推動企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實現(xian)目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)(de)(de)最重(zhong)(zhong)在的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量之一(yi)(yi)（事(shi)實本(ben)來就是(shi)(shi)(shi)(shi)如(ru)此），在規劃(hua)其(qi)它(ta)(ta)工(gong)作(zuo)(zuo)時候(hou)也(ye)要(yao)(yao)認(ren)(ren)真(zhen)地規劃(hua)培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)，讓培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)與實現(xian)戰(zhan)略(lve)目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)(de)(de)各項工(gong)作(zuo)(zuo)形成緊密(mi)的(de)(de)(de)(de)(de)匹(pi)配關系(xi)，這樣才會(hui)出現(xian)良性(xing)循環(huan)、水(shui)漲船(chuan)高(gao)、彼此促進的(de)(de)(de)(de)(de)局面。我(wo)們(men)每個(ge)(ge)領(ling)導人必須(xu)從(cong)這個(ge)(ge)高(gao)度認(ren)(ren)識(shi)(shi)培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)；第二(er)層(ceng)(ceng)是(shi)(shi)(shi)(shi)指(zhi)，培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)本(ben)身也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)系(xi)統(tong)工(gong)程(cheng)，如(ru)果看(kan)不(bu)到這點，就會(hui)出現(xian)就事(shi)論(lun)事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)做法。它(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)外部(bu)大系(xi)統(tong)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)整(zheng)個(ge)(ge)運(yun)營過程(cheng)，首先要(yao)(yao)做到與這個(ge)(ge)大系(xi)統(tong)形成緊密(mi)的(de)(de)(de)(de)(de)匹(pi)配關系(xi)；它(ta)(ta)本(ben)身的(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)就是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)產(chan)生需求(qiu)到實施過程(cheng)、再到后續跟(gen)蹤服務，要(yao)(yao)認(ren)(ren)清每個(ge)(ge)過程(cheng)和(he)環(huan)節的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)特征和(he)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)程(cheng)度。如(ru)，如(ru)何(he)把內訓(xun)與實現(xian)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略(lve)目(mu)(mu)標形成一(yi)(yi)種(zhong)匹(pi)配關系(xi)，要(yao)(yao)認(ren)(ren)真(zhen)研(yan)究(jiu)；再一(yi)(yi)個(ge)(ge)環(huan)節是(shi)(shi)(shi)(shi)，課題的(de)(de)(de)(de)(de)針對(dui)性(xing)、層(ceng)(ceng)級(ji)性(xing)、使用性(xing)要(yao)(yao)認(ren)(ren)真(zhen)研(yan)究(jiu)；培(pei)訓(xun)師選擇這個(ge)(ge)環(huan)節也(ye)要(yao)(yao)高(gao)度重(zhong)(zhong)視，它(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)最重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)環(huan)節；再一(yi)(yi)點，課堂教學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)方式也(ye)要(yao)(yao)創(chuang)新(xin)和(he)探索；再一(yi)(yi)點，學(xue)習成果的(de)(de)(de)(de)(de)轉化更(geng)要(yao)(yao)深(shen)入研(yan)究(jiu)和(he)落實。如(ru)果不(bu)能(neng)這樣系(xi)統(tong)地看(kan)待培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)，想(xiang)搞好這項工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)根本(ben)不(bu)可能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)。因此，我(wo)們(men)可以說，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)(you)做頭，而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)很有(you)(you)(you)做頭。關鍵在于(yu)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)識(shi)(shi)水(shui)平是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)已(yi)經(jing)提上去(qu)了。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/265.html
