價值流管理分析是通過繪制價值(zhi)流圖，以精(jing)益(yi)生產角度來分析生產過程中材料(liao)和信(xin)息流動。作為有(you)效(xiao)實施精(jing)益(yi)生產的(de)一個強有(you)力的(de)工具(ju)，它可以把精(jing)益(yi)思維的(de)基本原則(ze)融于改進實施過程之中。
通過價(jia)值流管理能夠幫助企(qi)業(ye)進行(xing)系統(tong)化(hua)(hua)、持續化(hua)(hua)的(de)(de)改進，而(er)這種改進不(bu)(bu)僅能夠消(xiao)除(chu)浪費，而(er)且能夠消(xiao)除(chu)產生(sheng)浪費的(de)(de)根源，使其不(bu)(bu)至于卷土(tu)重來(lai)。在導入精(jing)益(yi)(yi)生(sheng)產理念和方法之前，對整個產品的(de)(de)價值流(liu)進行(xing)圖(tu)析，為(wei)后續精(jing)益(yi)(yi)改善提供(gong)依(yi)據和方向。
價值(zhi)流是創(chuang)造某(mou)個(ge)價值(zhi)的整個(ge)活動，包括從(cong)產(chan)品(pin)概念設計到(dao)投產(chan)，從(cong)原材料生產(chan)到(dao)成品(pin)入庫，從(cong)產(chan)品(pin)發(fa)運到(dao)資金回收，從(cong)管理層到(dao)操作層的人員流動(dong)，整個過程中(zhong)，為制造某一產(chan)品(pin)或某一服務所發(fa)生的所有活動(dong)。
將所有的(de)企(qi)(qi)業行(xing)(xing)為(wei)劃分為(wei)增(zeng)值(zhi)行(xing)(xing)為(wei)、傳(chuan)遞(di)行(xing)(xing)為(wei)和控制行(xing)(xing)為(wei)。增(zeng)值(zhi)行(xing)(xing)為(wei)是(shi)可為(wei)顧(gu)客(ke)帶來價值(zhi)的(de)行(xing)(xing)為(wei)；傳(chuan)遞(di)行(xing)(xing)為(wei)是(shi)在企(qi)(qi)業功能或部(bu)門之間傳(chuan)遞(di)信息或物(wu)品(pin)的(de)所有日常交(jiao)互行(xing)(xing)為(wei)；而控制行(xing)(xing)為(wei)則是(shi)對(dui)這些傳(chuan)遞(di)行(xing)(xing)為(wei)進行(xing)(xing)控制的(de)活(huo)動。
一(yi)般來說，每個(ge)傳(chuan)(chuan)遞行(xing)(xing)為都附帶有分別針對于傳(chuan)(chuan)入和傳(chuan)(chuan)出的(de)兩個(ge)控(kong)制(zhi)行(xing)(xing)為。精益生產(chan)的(de)核心思想就(jiu)是(shi)(shi)以顧客為關注焦點(dian)，不能(neng)為顧客直接或(huo)間接帶來價值的(de)行(xing)(xing)為是(shi)(shi)應該被(bei)取消(xiao)的(de)。
精益生(sheng)產(chan)的基本原(yuan)則是(shi)(shi)從顧客的角度而不是(shi)(shi)從企業(ye)或職能(neng)部門的角度來研(yan)究什么可以產(chan)生(sheng)價值；按(an)整個價值增值的行為(wei)來確定供(gong)應、生(sheng)產(chan)和配送產(chan)品(pin)中(zhong)所有必須的步驟和活動。
根據上述觀(guan)點(dian)，價值(zhi)流可劃(hua)分為(wei)：增(zeng)(zeng)值活(huo)動(dong)、必(bi)要但不(bu)增(zeng)(zeng)值活(huo)動(dong)、非增(zeng)(zeng)值活(huo)動(dong)。通俗的(de)說，增(zeng)(zeng)值活(huo)動(dong)即(ji)物(wu)料的(de)加工環(huan)節(jie)(jie)，必(bi)要但不(bu)增(zeng)(zeng)值活(huo)動(dong)即(ji)信(xin)息的(de)傳遞環(huan)節(jie)(jie)，非增(zeng)(zeng)值活(huo)動(dong)即(ji)物(wu)料的(de)移動(dong)環(huan)節(jie)(jie)和人員的(de)非正確性操作環(huan)節(jie)(jie)。
一個企(qi)業是有多條價值(zhi)流(liu)組成的，從構成上而言，企(qi)業中的價值(zhi)流(liu)是企(qi)業中物品流(liu)、信息流(liu)、資金流(liu)、人(ren)員流(liu)的交(jiao)替纏繞。從企(qi)業功(gong)能上可分為(wei)：
1、主要型價值流(liu)，即實現企業核(he)心功能的一系列活(huo)動，如：采(cai)購流(liu)程(cheng)、生產流(liu)程(cheng)、銷售(shou)流(liu)程(cheng)和服務流(liu)程(cheng)等(deng)；
2、支持(chi)型價值流，即實現企業(ye)的(de)一般功(gong)能的(de)一系(xi)列(lie)活動(dong)，如融(rong)資理財、信息服務、人力資源管理和(he)設備管理等。
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價值流分析的(de)原則
1、從客(ke)戶的(de)角度給價值(zhi)下(xia)定義。價值(zhi)流是將具有價值(zhi)的(de)產(chan)品和(he)服務(wu)提供給顧客(ke)所需要(yao)的(de)一(yi)系(xi)列(lie)的(de)活(huo)動。對顧客(ke)而言，產(chan)品的(de)增值(zhi)過(guo)程(cheng)只(zhi)包括產(chan)品經歷物理變(bian)化(hua)與化(hua)學變(bian)化(hua)過(guo)程(cheng)的(de)一(yi)組特定的(de)活(huo)動。
2、尋找價值(zhi)流(liu)(liu)及后續動作(zuo)(zuo)。在識別價值(zhi)流(liu)(liu)時我(wo)們從流(liu)(liu)程分(fen)析(xi)(xi)、程序分(fen)析(xi)(xi)、操作(zuo)(zuo)分(fen)析(xi)(xi)、動作(zuo)(zuo)分(fen)析(xi)(xi)這五(wu)個方面由宏觀到微觀的(de)對價值(zhi)流(liu)(liu)進行(xing)識別、分(fen)析(xi)(xi)、改善、實(shi)施、控制。
3、消除有害的(de)(de)(de)(de)八種浪費現。不良的(de)(de)(de)(de)浪費，過分加工的(de)(de)(de)(de)浪費，動作的(de)(de)(de)(de)浪費，搬運的(de)(de)(de)(de)浪費，庫存的(de)(de)(de)(de)浪費，制(zhi)造過多/過少的(de)浪費(fei)，等待的(de)浪費(fei)，管理的(de)浪費(fei)。
4、使信息流動起來。找出管理中(zhong)的(de)關(guan)鍵工序(xu)，即擴寬信息流的(de)流動渠道，如采(cai)用扁(bian)平化的(de)管理模式。
分析與(yu)改善價值(zhi)流的(de)關(guan)鍵指標：時間
在保證質(zhi)量的(de)前提下，以最快的(de)速度(du)把產(chan)品做出來，是每一個企業的(de)最求的(de)*目標。在某(mou)種意(yi)義上說，產(chan)品生(sheng)產(chan)周期的(de)快慢是衡量一個企業的(de)綜合實力的(de)指標之一。
產(chan)品(pin)的(de)(de)生(sheng)產(chan)周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)包(bao)括信(xin)(xin)息處(chu)理周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)和物(wu)(wu)品(pin)流(liu)動周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)。信(xin)(xin)息處(chu)理周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)包(bao)含生(sheng)產(chan)訂單接受、生(sheng)產(chan)銷(xiao)售決議(yi)、生(sheng)產(chan)計劃作成和采購計劃作成；物(wu)(wu)品(pin)流(liu)動周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)包(bao)含送貨周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、組裝周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、加工周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、采購周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)。在產(chan)品(pin)的(de)(de)生(sheng)產(chan)周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)中，還包(bao)括信(xin)(xin)息在供應商、生(sheng)產(chan)方(fang)(fang)、顧客間的(de)(de)相(xiang)互(hu)流(liu)動，資金在供應商、生(sheng)產(chan)方(fang)(fang)和顧客間的(de)(de)流(liu)動，物(wu)(wu)品(pin)在生(sheng)產(chan)方(fang)(fang)內(nei)部(bu)和外部(bu)的(de)(de)流(liu)動。
信息處理周期：不同(tong)(tong)的產(chan)品具備不同(tong)(tong)的生產(chan)特點。例如，汽車生產(chan)廠家一般按照(zhao)(zhao)訂單(dan)(dan)進(jin)行(xing)生產(chan)，而電器生產(chan)企業(ye)則按照(zhao)(zhao)市場(chang)預(yu)(yu)測(ce)來組織生產(chan)。無論(lun)是(shi)(shi)按照(zhao)(zhao)訂單(dan)(dan)，還是(shi)(shi)按照(zhao)(zhao)市場(chang)預(yu)(yu)測(ce)來組織生產(chan)，首先要進(jin)行(xing)的是(shi)(shi)接受(shou)訂單(dan)(dan)、形成(cheng)銷(xiao)售決議(yi)，然后制定出生產(chan)計劃并下(xia)發到(dao)各個制造(zao)車(che)間，再根(gen)據(ju)生產計劃(hua)向供應商發出采購訂單。信息(xi)的(de)(de)流轉形(xing)成(cheng)(cheng)了一條從客戶(hu)到供應商的(de)(de)信息(xi)流，完成(cheng)(cheng)一次信息(xi)流所需的(de)(de)時(shi)間構成(cheng)(cheng)信息(xi)處(chu)理(li)周期。
物品(pin)流(liu)(liu)動(dong)周期(qi)(qi)(qi)：供(gong)應商在獲得采購訂單后，在采購周期(qi)(qi)(qi)內向企(qi)業供(gong)應原材料；企(qi)業經過加工周期(qi)(qi)(qi)、組裝周期(qi)(qi)(qi)和送貨周期(qi)(qi)(qi)，將成(cheng)品(pin)送到客(ke)戶(hu)手中。可(ke)見，物品(pin)流(liu)(liu)轉(zhuan)的(de)方(fang)向是從供(gong)應商到客(ke)戶(hu)，與信息流(liu)(liu)轉(zhuan)的(de)方(fang)向是相反的(de)。物品(pin)的(de)流(liu)(liu)轉(zhuan)形成(cheng)實物流(liu)(liu)，物品(pin)完成(cheng)流(liu)(liu)轉(zhuan)所需的(de)時間構成(cheng)物品(pin)流(liu)(liu)動(dong)周期(qi)(qi)(qi)。
無論是JIT 生(sheng)產管(guan)理(li)(li)還是供應鏈(lian)管(guan)理(li)(li)，核(he)心問(wen)題之一都(dou)是如(ru)何壓縮產品的(de)生(sheng)產周(zhou)期，亦即如(ru)何壓縮信息處(chu)理(li)(li)周(zhou)期和(he)(he)物品流(liu)動周(zhou)期。信息處(chu)理(li)(li)周(zhou)期和(he)(he)物品流(liu)動周(zhou)期的(de)縮短會(hui)促使資金流(liu)轉的(de)速度加快，資金流(liu)轉所(suo)創(chuang)造的(de)利(li)潤也(ye)就會(hui)大幅(fu)增加。
在價值流的(de)(de)(de)時(shi)間研究中(zhong)，我們(men)重(zhong)點(dian)改進的(de)(de)(de)是(shi)(shi)物品(pin)流與信息(xi)流。在改進的(de)(de)(de)過程中(zhong)，我們(men)重(zhong)點(dian)把握的(de)(de)(de)是(shi)(shi)人員的(de)(de)(de)流動和工序(xu)間的(de)(de)(de)是(shi)(shi)否合理。物流是(shi)(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)流，企業(ye)的(de)(de)(de)一切活(huo)動都(dou)是(shi)(shi)圍繞著物流而運作。物流作為(wei)有勞動組織、載體和線(xian)路(lu)實體要素結合而成的(de)(de)(de)經濟活(huo)動，其結合、連接都(dou)是(shi)(shi)為(wei)了一個共同(tong)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)實(shi)現物資實(shi)體(ti)的移動(dong)，彌(mi)補生(sheng)產和(he)消費在空間(jian)、時間(jian)、形(xing)式(shi)上(shang)的差別(bie)。
在價(jia)值流中(zhong)，物流屬于(yu)非增值的(de)(de)活動，但完善企(qi)業的(de)(de)內外部(bu)物流系統是(shi)企(qi)業轉向(xiang)服務(wu)性制造企(qi)業不(bu)可或缺的(de)(de)關鍵(jian)點。信(xin)(xin)息流是(shi)在企(qi)業功能或部(bu)門之間傳遞(di)信(xin)(xin)息所形成(cheng)的(de)(de)數據流，信(xin)(xin)息就(jiu)像大腦中(zhong)的(de)(de)神經元，直接影響著企(qi)業的(de)(de)運(yun)行(xing)效(xiao)(xiao)率。快速高效(xiao)(xiao)的(de)(de)信(xin)(xin)息傳遞(di)往往可以起到(dao)事半功倍的(de)(de)作用。
人(ren)是做復雜的(de)(de)(de)(de)動物(wu)，企(qi)業執行力(li)的(de)(de)(de)(de)高低往往受制于企(qi)業管(guan)理(li)者(zhe)與(yu)執行者(zhe)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)關(guan)系。人(ren)流運作并不單單泛(fan)指人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)流動，其涉及參與(yu)質量(liang)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)或(huo)心理(li)或(huo)身(shen)體(ti)的(de)(de)(de)(de)各(ge)種活(huo)動，例如在戴(dai)明14點中第八條提到：“排除恐(kong)懼(ju)（Drive out fear），使每一個(ge)員工都可(ke)以(yi)為(wei)公(gong)司有(you)效的工作。” 恐(kong)懼(ju)容易引發低效與謊(huang)言(yan)。
例如“唯我獨尊(zun)”的(de)(de)“家長式”管(guan)理(li)(li)，容易使員工(gong)(gong)產生(sheng)(sheng)恐懼(ju)心(xin)理(li)(li)，使得員工(gong)(gong)有(you)(you)氣不(bu)敢出(chu)，有(you)(you)苦不(bu)敢訴，長期積累的(de)(de)怨氣以及產生(sheng)(sheng)的(de)(de)恐懼(ju)心(xin)理(li)(li)，極(ji)(ji)易產生(sheng)(sheng)消極(ji)(ji)的(de)(de)抵御力，使管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)決策“執而不(bu)行、行而無(wu)效”，從而影響企業內部的(de)(de)執行力，降低企業收益(yi)。
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以上就是今天和大家分享的內容，大家對(dui)開展價(jia)值(zhi)流管理工作(zuo)(zuo)有什么(me)看法？或者有什么(me)工作(zuo)(zuo)心(xin)得？歡迎大(da)家在下(xia)方留(liu)言，我們一起聊聊。
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