常常聽到(dao)前來咨詢的老板們這樣抱(bao)怨(yuan):
“我的員工從來就不(bu)知(zhi)道主動(dong)做事,一點兒自(zi)動(dong)自(zi)發的意識都沒有(you)!”
“叫他(ta)們(men)(men)做(zuo)(zuo)一件事就做(zuo)(zuo)一件,做(zuo)(zuo)完了就覺得自己完事兒(er)了,而且讓他(ta)們(men)(men)做(zuo)(zuo)的事還(huan)不(bu)一定(ding)都做(zuo)(zuo)好了!”
“操作規范的(de)問題我(wo)講(jiang)了多少(shao)遍了,還做錯,到底是我(wo)沒講(jiang)清楚還是他們真的(de)就這(zhe)么笨(ben)?理(li)解不了?”
……
以上的(de)抱怨,作為管理者(zhe)的(de)你是不(bu)是也覺得似曾相識?好像既聽過又說(shuo)過
管理(li)者(zhe)與員工之間本就(jiu)是(shi)(shi)天差地別(bie),倒不是(shi)(shi)說(shuo)兩(liang)者(zhe)之間身份地位、性格智商的天差地別(bie),而是(shi)(shi)說(shuo)大家都站(zhan)在各自(zi)的角度出發進(jin)行(xing)思考,要是(shi)(shi)不能進(jin)行(xing)有效的溝通,很難真正的了解二者(zhe)之間的問題所在。
今(jin)天(tian)我(wo)們就(jiu)從(cong)員工(gong)的角度,看看到底他們為什么(me)執行力不行?
1、不知道該干啥
這是崗位(wei)職(zhi)責(ze)不清晰,任務分配(pei)不到(dao)位(wei)造(zao)成的(de)結(jie)果。很多公司不注重崗位(wei)職(zhi)責(ze)的(de)規范,沒(mei)有完善(shan)的(de)崗位(wei)制度(du),導致員工不清楚自己的(de)職(zhi)責(ze)所在,整天碌(liu)碌(liu)無為,等著被分配(pei)任務。
2、不知道該咋干
任務分配下來了(le),卻不知(zhi)道(dao)該從哪里入(ru)手。企(qi)業對于新入(ru)職(zhi)的員工(gong)應(ying)該要(yao)進行嚴格(ge)的培訓,但有很多企(qi)業并(bing)不注重(zhong)員工(gong)的入(ru)職(zhi)培訓。
有的(de)(de)企業雖(sui)然(ran)有培訓,但是并沒(mei)(mei)有針對性,僅僅是為了完成(cheng)任務似的(de)(de),形式(shi)上的(de)(de)培訓,并沒(mei)(mei)有真正教會(hui)員(yuan)工(gong)切實可用的(de)(de)技能,導致員(yuan)工(gong)在崗位工(gong)作的(de)(de)時候依(yi)然(ran)一頭(tou)霧水。
3、做事綁手綁腳
一群有干勁有方向的(de)(de)員(yuan)工(gong),即(ji)使再(zai)有能力(li),也禁不(bu)住一個不(bu)完(wan)善的(de)(de)體系制度的(de)(de)消耗。
再(zai)勇猛的將士在前線抗(kang)戰殺敵,軍隊得(de)不(bu)到領(ling)導(dao)有力的支持,得(de)不(bu)到充分的糧草(cao)供(gong)給,這(zhe)場(chang)戰爭也是(shi)無(wu)法取(qu)得(de)勝利的。管理者們要(yao)完善企(qi)業內部(bu)各項制度體系(xi),從而幫助企(qi)業各部(bu)門(men)相互達成(cheng)更好的配(pei)合(he),才能在企(qi)業中形成(cheng)一種(zhong)積極向上的企(qi)業氛圍。
4、做(zuo)了也沒好(hao)處(chu),不做(zuo)也沒壞處(chu)
一(yi)個不(bu)能(neng)做到(dao)獎罰(fa)分明的(de)企業,員(yuan)工的(de)工作是一(yi)定沒有動力的(de)。
獎(jiang)勵(li)(li)(li)會對(dui)一部(bu)分(fen)員工(gong)產生(sheng)(sheng)重要(yao)的激勵(li)(li)(li)作(zuo)用(yong)(yong),但可會有員工(gong)不太在意獎(jiang)勵(li)(li)(li),此懲(cheng)罰機(ji)制也是員工(gong)激勵(li)(li)(li)中的重要(yao)組成部(bu)分(fen)。獎(jiang)勵(li)(li)(li)機(ji)制與懲(cheng)罰機(ji)制并存,二者共同作(zuo)用(yong)(yong),獎(jiang)罰做到公開(kai)透明,才能充分(fen)對(dui)員工(gong)產生(sheng)(sheng)激勵(li)(li)(li)作(zuo)用(yong)(yong)。
其(qi)實員工執(zhi)行(xing)力差(cha),歸根(gen)結底,從(cong)管理者的(de)角度(du)出(chu)發,是要做好員工激勵。在進行(xing)員工管理的(de)過(guo)程(cheng)中,其(qi)實我們是有(you)規范的(de)方法論供(gong)大家學習(xi)參考的(de)。
在洪生老師的(de)卓越經(jing)營管理課程(cheng)中,我們學習到(dao),對員工的(de)管理有8大(da)步驟(zou)。
首先(xian),管理在大(da)方向(xiang)上要有(you)目標,要讓員(yuan)工對公司目標有(you)充分的(de)了解學習(xi)。
確立目標后,還(huan)需(xu)要制定策略(lve),從(cong)不(bu)同的策略(lve)達(da)到最終實現目標的結果(guo)。
制定了(le)策略還(huan)需要具體做好每個策略的計劃(hua),包括在時間上、完成(cheng)度上的具體計劃(hua)。
有了計劃還需要輔導員工去執行,要形成執行的(de)規范流程。
執(zhi)行的過程需要(yao)得到控制,保(bao)證執(zhi)行沒(mei)有偏差(cha)。
確保執行過程(cheng)的正確,才能得到最終(zhong)不(bu)跑(pao)偏的結(jie)果。
結(jie)果要對應(ying)目標進行核查。
如果遇到需要調整(zheng)的地(di)方,還需要當面溝通,面談改善(shan)。
面談(tan)改(gai)善(shan)之后又(you)再對(dui)應目標進(jin)行調整(zheng)。
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